招聘: 售后专员

    丰泽区 经验: 学历:本科
    岗位职责: 1、添加公司店铺已成交用户,为用户提供服务(产品使用方法及其他问题咨询的回答),通过服务打动账号内粉丝,促成复购。 2、将不同用户通过系统标签分类,后期可通过群的形式整体维护,并促活,配合业务部门做好产品推广。 3、负责策划各类活动,维护现有用户促进流量增长,搭建留存、活跃用户模型,优化用户成长体系,设计可落地运营方案,促进用户留存和活跃,并对活动数据进行分析。 4、负责产品的维修、保养等售后工作,结合产品实际情况,与业务部门伙伴合作,形成高效配合。 任职要求: 1、统招本科以上学历,专业不限,有运营相关经历和社群运营经验者优先。 2、具有优秀的沟通能力和团队合作精神,学习力强,做事积极主动,有耐心和责任心。有较强的时间管理能力和工作管理能力。 3、有基础的数据分析能力,熟练使用Word、Excel等工具。 4、有较好的文案功底,善于互动。


    公司网址:https://3454.qzrencai.com/




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